OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY (OWS)

SEVITA sp. z o.o.

obowiązujące od dnia 2.08.2026 r.

Dane Sprzedającego

SEVITA sp. z o.o.

Biuro: ul. Rudzka 103, 47-400 Racibórz

Magazyn: ul. Rudzka 103, 47-400 Racibórz

NIP: 6392040901

REGON: 545404729

KRS: 0001258539

§1. Definicje

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży („OWS”) określają zasady sprzedaży Towarów przez SEVITA sp. z o.o. na rzecz przedsiębiorców.
Użyte w OWS pojęcia oznaczają:

Sprzedający – SEVITA sp. z o.o. z siedzibą w Raciborzu.
Kupujący – przedsiębiorca w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego nabywający Towary od Sprzedającego w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.
Strony – Sprzedający oraz Kupujący.
Towar – każdy produkt znajdujący się w aktualnej ofercze handlowej Sprzedającego, w szczególności:

nasiona,
ziarna,
bakalie,
orzechy,
mąki,
suszone owoce,
produkty sypkie,
półprodukty spożywcze,
pozostałe artykuły oferowane przez Sprzedającego.

Umowa – umowa sprzedaży zawarta pomiędzy Stronami w dowolnej dopuszczalnej prawem formie.
Zamówienie – oświadczenie Kupującego zawierające wolę zakupu określonych Towarów.
Potwierdzenie Zamówienia – oświadczenie Sprzedającego potwierdzające przyjęcie Zamówienia do realizacji.
Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Siła wyższa – zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i pozostające poza kontrolą Stron.
Partia Towaru – ilość Towaru oznaczona jednym numerem identyfikacyjnym umożliwiającym pełną identyfikowalność.
Incoterms® 2020 – reguły handlowe Międzynarodowej Izby Handlowej obowiązujące w chwili zawarcia Umowy.

§2. Zakres obowiązywania

OWS stanowią integralną część każdej umowy sprzedaży zawieranej przez SEVITA sp. z o.o., o ile Strony nie postanowią inaczej na piśmie.
OWS mają zastosowanie wyłącznie do transakcji zawieranych pomiędzy przedsiębiorcami (B2B).
OWS nie mają zastosowania do sprzedaży konsumenckiej.
Otrzymanie przez Kupującego Potwierdzenia Zamówienia lub innej wiadomości potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji (w formie dokumentu lub treści wiadomości e-mail), zawierającej odesłanie do aktualnej treści OWS, a w przypadkach, w których wymagają tego obowiązujące przepisy prawa – OWS w załączeniu, oznacza, że Kupujący:

zapoznał się z OWS,
akceptuje ich treść,
wyraża zgodę na ich stosowanie.

Obowiązek zapoznania się z OWS spoczywa na Kupującym. Nie zapoznanie się przez Kupującego z ich treścią nie zwalnia go z obowiązku przestrzegania jego postanowień.
Własne wzorce umowne Kupującego nie obowiązują Sprzedającego, chyba że Sprzedający wyrazi na to zgodę w formie pisemnej.
W przypadku sprzeczności pomiędzy OWS a indywidualnie uzgodnioną Umową pierwszeństwo mają postanowienia Umowy.
Sprzedający zastrzega sobie prawo zmiany OWS. Zmienione OWS obowiązują dla Umów zawartych po dniu ich opublikowania lub przekazania Kupującemu.
W przypadku, gdy Kupującym jest osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, postanowienia OWS ograniczające lub wyłączające odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu rękojmi lub w inny sposób ograniczające prawa takiego Kupującego stosuje się w zakresie, w jakim nie jest to sprzeczne z art. 385⁵, 556⁴ oraz 576⁵ Kodeksu cywilnego.

§3. Oferty i informacje handlowe

Katalogi, cenniki, prezentacje, informacje handlowe oraz materiały marketingowe mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
Oferta Sprzedającego obowiązuje przez okres wskazany w jej treści.
Jeżeli termin ważności nie został określony, oferta wygasa po upływie 7 dni od dnia jej doręczenia.
Sprzedający może uzależnić realizację Zamówienia od:

dostępności Towaru,
minimalnej wielkości zamówienia,
warunków logistycznych,
uzyskania przedpłaty,
przyznanego limitu kredytu kupieckiego.

Zdjęcia, próbki oraz opisy Towarów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie odbiegać od dostarczonego Towaru, o ile nie wpływa to na jego właściwości handlowe lub bezpieczeństwo.
Parametry jakościowe Towaru wynikają z dokumentów jakościowych, specyfikacji produktu lub uzgodnień Stron.

§4. Zamówienia i zawarcie Umowy

Zamówienia mogą być składane:

pocztą elektroniczną,
za pośrednictwem systemów elektronicznej wymiany danych (EDI),
za pomocą uzgodnionych komunikatorów, np. WhatsApp
w innej uzgodnionej formie.

Zamówienie powinno zawierać co najmniej:

dane Kupującego,
nazwę Towaru,
ilość,
jednostkę miary,
miejsce dostawy,
oczekiwany termin dostawy,
dane osoby kontaktowej.

Samo złożenie Zamówienia nie oznacza zawarcia Umowy.
Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedającego Potwierdzenia Zamówienia albo rozpoczęcia jego realizacji.
Sprzedający może odmówić przyjęcia Zamówienia w całości lub części bez obowiązku podawania przyczyn, w szczególności w przypadku:

braku dostępności Towaru,
zaległości płatniczych Kupującego,
przekroczenia limitu kredytu kupieckiego,
uzasadnionych wątpliwości dotyczących możliwości wykonania Umowy.

Zmiana lub anulowanie Zamówienia wymaga zgody Sprzedającego.
Sprzedający dopuszcza elektroniczne zawieranie Umów oraz wymianę dokumentów handlowych.
Termin dostawy Towaru wskazany w Potwierdzeniu Zamówienia ma charakter orientacyjny, chyba że Strony wyraźnie zastrzegą jego wiążący charakter w formie pisemnej lub dokumentowej.
Przekroczenie orientacyjnego terminu dostawy nie stanowi samo w sobie podstawy do odstąpienia od Umowy ani naliczenia kar umownych, chyba że Strony uzgodniły inaczej. W razie opóźnienia dostawy Kupujący może wyznaczyć Sprzedającemu dodatkowy, odpowiedni termin do jej wykonania, a po jego bezskutecznym upływie odstąpić od Umowy w zakresie niezrealizowanej części, na zasadach określonych w art. 491 Kodeksu cywilnego.

§5. Ceny i warunki płatności

Ceny Towarów są ustalane indywidualnie dla każdej transakcji.
O ile nie uzgodniono inaczej, ceny są cenami netto i należy do nich doliczyć podatek VAT według obowiązujących stawek.
Koszty transportu, ubezpieczenia, opakowań specjalnych oraz innych usług dodatkowych są rozliczane odrębnie, chyba że Strony postanowią inaczej.
Zapłata następuje przelewem na rachunek bankowy wskazany na fakturze.
Za dzień zapłaty uważa się dzień uznania rachunku bankowego Sprzedającego.
Sprzedający może przyznać Kupującemu odroczony termin płatności po dokonaniu oceny ryzyka handlowego.
W przypadku opóźnienia w zapłacie Sprzedający ma prawo:

naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych,
dochodzić rekompensaty za koszty odzyskiwania należności zgodnie z obowiązującymi przepisami,
wstrzymać realizację kolejnych Zamówień,
żądać przedpłaty dla kolejnych dostaw.

Sprzedający może zaliczyć otrzymaną płatność na najdawniej wymagalne zobowiązanie Kupującego, niezależnie od wskazania dokonanego przez Kupującego, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
Jeżeli po zawarciu Umowy nastąpi nadzwyczajny wzrost kosztów zakupu Towaru, transportu, ceł, podatków lub kursów walut mający istotny wpływ na koszt realizacji Umowy, Strony podejmą negocjacje w celu odpowiedniej zmiany ceny. W przypadku braku porozumienia Sprzedający może odstąpić od realizacji niezrealizowanej części Umowy. Za nadzwyczajny wzrost kosztów uznaje się w szczególności wzrost o co najmniej 10% w stosunku do kosztów przyjętych do kalkulacji ceny w chwili zawarcia Umowy, wynikający z okoliczności niezależnych od Sprzedającego i niemożliwych do przewidzenia przy zachowaniu należytej staranności.
Kupujący nie jest uprawniony do potrącania swoich wierzytelności z wierzytelnościami Sprzedającego ani do wstrzymywania płatności, chyba że obowiązek taki wynika z prawomocnego orzeczenia sądu lub bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 6. Zastrzeżenie prawa własności Towaru

6.1. Zasada zastrzeżenia prawa własności

Wszystkie Towary dostarczone przez Sprzedającego pozostają jego wyłączną własnością do chwili zapłaty przez Kupującego pełnej ceny sprzedaży wraz z wszelkimi należnościami ubocznymi wynikającymi z danej Umowy, w szczególności odsetkami za opóźnienie, kosztami transportu, kosztami windykacji oraz innymi należnościami związanymi z realizacją Umowy.
Przeniesienie prawa własności Towaru następuje z chwilą uznania rachunku bankowego Sprzedającego pełną kwotą należności wynikającej z faktury obejmującej dany Towar, chyba że Strony wyraźnie uzgodnią inaczej w formie pisemnej.
Skuteczność niniejszego zastrzeżenia prawa własności wobec osób trzecich, w tym wierzycieli Kupującego w postępowaniu egzekucyjnym lub upadłościowym, zależy od stwierdzenia akceptacji OWS przez Kupującego pismem z datą pewną w rozumieniu art. 81 Kodeksu cywilnego. Kupujący akceptuje OWS z chwilą otrzymania od Sprzedającego Potwierdzenia Zamówienia (w formie dokumentu lub treści wiadomości e-mail), zawierającego odesłanie do aktualnej treści OWS, a w przypadkach, w których wymagają tego obowiązujące przepisy prawa – OWS w załączeniu. Sprzedający dokumentuje moment doręczenia takiego potwierdzenia Kupującemu w swoich systemach, przy czym dla zapewnienia pełnej skuteczności zastrzeżenia własności wobec osób trzecich zalecane jest potwierdzanie tego faktu w formie zapewniającej datę pewną w rozumieniu art. 81 Kodeksu cywilnego, w szczególności przy użyciu kwalifikowanego znacznika czasu, potwierdzenia doręczenia wiadomości e-mail lub podpisanego Załącznika nr 2.

Przejście ryzyka utraty, uszkodzenia lub przypadkowego zniszczenia Towaru następuje zgodnie z postanowieniami Umowy oraz uzgodnioną regułą Incoterms® 2020 i nie jest uzależnione od przejścia prawa własności.
Jeżeli Strony uzgodnią zastosowanie reguł Incoterms® 2020, będą one interpretowane zgodnie z ich aktualnym wydaniem opublikowanym przez Międzynarodową Izbę Handlową (ICC). W przypadku rozbieżności pomiędzy Incoterms a niniejszymi OWS, pierwszeństwo mają indywidualne uzgodnienia Stron.

6.2. Obowiązki Kupującego przed zapłatą ceny

Do chwili przejścia prawa własności Kupujący zobowiązuje się:

przechowywać Towar z należytą starannością, zgodnie z wymaganiami producenta, obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami dobrej praktyki magazynowej;
zapewnić warunki magazynowania odpowiednie dla rodzaju Towaru, w szczególności dotyczące temperatury, wilgotności, ochrony przed zanieczyszczeniem, szkodnikami oraz innymi czynnikami mogącymi wpływać na bezpieczeństwo lub jakość produktów spożywczych;
zachować możliwość pełnej identyfikacji każdej partii Towaru, w tym numerów partii, dat dostawy oraz dokumentów jakościowych;
nie usuwać ani nie zmieniać oznaczeń identyfikacyjnych, etykiet, numerów partii, znaków producenta ani innych oznaczeń umieszczonych na Towarze lub jego opakowaniu;
nie obciążać Towaru prawami osób trzecich, w szczególności zastawem, przewłaszczeniem na zabezpieczenie ani innymi ograniczonymi prawami rzeczowymi.

6.3. Rozporządzanie Towarem

Kupujący może odsprzedawać Towar w ramach zwykłej działalności gospodarczej wyłącznie wtedy, gdy nie pozostaje w opóźnieniu z zapłatą wymagalnych należności wobec Sprzedającego.
W przypadku odsprzedaży Towaru przed przejściem prawa własności Kupujący przenosi na Sprzedającego – do wysokości niespłaconych należności – wierzytelności przysługujące mu wobec dalszego nabywcy. Sprzedający może zażądać od Kupującego wszelkich informacji i dokumentów niezbędnych do dochodzenia tych wierzytelności, jeżeli będzie to dopuszczalne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Cesja, o której mowa w ust. 2, obejmuje wierzytelności przyszłe w zakresie, w jakim możliwe jest ich zidentyfikowanie w chwili powstania poprzez odniesienie do konkretnej Partii Towaru, faktury oraz dalszego nabywcy, i nie obejmuje wierzytelności, w odniesieniu do których Kupującego wiąże skuteczny wobec Sprzedającego zakaz cesji uzgodniony z dalszym nabywcą przed zawarciem Umowy.
Kupujący zobowiązuje się nie podejmować działań, które mogłyby utrudnić Sprzedającemu wykonywanie praw wynikających z zastrzeżenia prawa własności.

6.4. Opóźnienie w zapłacie

Jeżeli Kupujący opóźnia się z zapłatą wymagalnej należności, Sprzedający może, po uprzednim wezwaniu do zapłaty i wyznaczeniu odpowiedniego dodatkowego terminu, skorzystać z przysługujących mu środków ochrony wynikających z Umowy oraz obowiązujących przepisów prawa.
W szczególności Sprzedający może:

wstrzymać realizację kolejnych Zamówień;
odmówić wydania kolejnych partii Towaru;
zażądać ustanowienia dodatkowego zabezpieczenia płatności;
zażądać zapłaty przed wydaniem kolejnych Towarów;
skorzystać z przysługujących mu uprawnień wynikających z zastrzeżenia prawa własności Towaru.

Skorzystanie przez Sprzedającego z powyższych uprawnień nie ogranicza prawa do dochodzenia odsetek, odszkodowania ani innych roszczeń przewidzianych przepisami prawa.

6.5. Postępowanie egzekucyjne lub upadłościowe Kupującego

Kupujący zobowiązuje się niezwłocznie poinformować Sprzedającego o:

wszczęciu postępowania egzekucyjnego dotyczącego jego majątku;
złożeniu wniosku o ogłoszenie upadłości lub otwarciu postępowania restrukturyzacyjnego;
zajęciu Towaru przez organ egzekucyjny lub inny uprawniony podmiot;
wszelkich okolicznościach mogących zagrozić prawu własności Sprzedającego.

Kupujący zobowiązuje się podjąć wszelkie rozsądnie wymagane działania mające na celu ochronę prawa własności Sprzedającego oraz współpracować z nim w zakresie potwierdzenia statusu prawnego Towaru.

6.6. Odpowiedzialność za Towar

Do chwili przejścia prawa własności Kupujący ponosi odpowiedzialność za należyte zabezpieczenie Towaru oraz jego przechowywanie zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa żywności.

Pogorszenie jakości Towaru wynikające z niewłaściwego magazynowania, transportu wewnętrznego, przepakowywania lub innych działań Kupującego nie stanowi wady Towaru, za którą odpowiada Sprzedający.
Jeżeli Towar zostanie połączony z innymi produktami lub poddany dalszemu przetworzeniu przed zgłoszeniem reklamacji, odpowiedzialność Sprzedającego ogranicza się do przypadków, w których Kupujący wykaże, że zgłaszana niezgodność istniała już w chwili przejścia ryzyka zgodnie z Umową.

6.7. Charakter postanowień

Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
Jeżeli którekolwiek z postanowień dotyczących zastrzeżenia prawa własności okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień OWS.

§ 7. Reklamacje

7.1. Postanowienia ogólne

Sprzedający odpowiada wobec Kupującego wyłącznie za niezgodności Towaru istniejące w chwili przejścia ryzyka zgodnie z postanowieniami Umowy oraz niniejszych OWS.
Kupujący zobowiązany jest do przeprowadzenia kontroli dostarczonego Towaru niezwłocznie po jego odbiorze, z zachowaniem należytej staranności wymaganej od profesjonalnego uczestnika obrotu gospodarczego.
Reklamacje mogą dotyczyć wyłącznie:

niezgodności ilościowych,
uszkodzeń opakowań powstałych przed przejściem ryzyka,
niezgodności jakościowych,
niezgodności dokumentacji dostawy,
innych wad Towaru, za które zgodnie z przepisami prawa oraz Umową odpowiada Sprzedający.
Reklamacje nie mogą dotyczyć naturalnych właściwości produktów rolnych lub spożywczych, jeżeli mieszczą się one w uzgodnionych specyfikacjach jakościowych, obowiązujących normach lub dopuszczalnych tolerancjach.

7.2. Kontrola Towaru przy odbiorze

Kupujący zobowiązany jest podczas odbioru Towaru sprawdzić w szczególności:

zgodność ilości Towaru z dokumentami dostawy;
zgodność rodzaju Towaru z Zamówieniem;
stan opakowań zbiorczych i jednostkowych;
widoczne uszkodzenia mechaniczne;
kompletność dokumentów dostawy.

2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń opakowań lub braków ilościowych Kupujący zobowiązany jest sporządzić odpowiednią adnotację na dokumencie przewozowym lub protokole szkody podpisanym przez przewoźnika.

3. Brak zastrzeżeń zgłoszonych przy odbiorze Towaru stanowi domniemanie, że Towar został wydany zgodnie z Umową w zakresie cech możliwych do stwierdzenia podczas zwykłej kontroli odbiorczej.

7.3. Reklamacje ilościowe

Reklamacje dotyczące ilości Towaru powinny zostać zgłoszone Sprzedającemu nie później niż w terminie 2 Dni roboczych od dnia odbioru dostawy.
Reklamacja powinna zawierać:

numer faktury;
numer dokumentu WZ lub CMR;
numer Zamówienia;
opis stwierdzonej niezgodności;
dokumentację fotograficzną, jeżeli jest dostępna.

Reklamacje zgłoszone po upływie powyższego terminu mogą zostać pozostawione bez rozpoznania, chyba że Kupujący wykaże, iż wcześniejsze zgłoszenie było obiektywnie niemożliwe.

7.4. Reklamacje jakościowe

W przypadku podejrzenia niezgodności jakościowej Kupujący zobowiązuje się:

niezwłocznie wstrzymać dalszą sprzedaż lub wykorzystanie reklamowanej partii Towaru;
zabezpieczyć całą reklamowaną partię;
zachować oryginalne opakowania, etykiety oraz oznaczenia identyfikacyjne;
umożliwić Sprzedającemu dokonanie oględzin Towaru.
Reklamacja jakościowa powinna zostać zgłoszona niezwłocznie po wykryciu niezgodności, nie później jednak niż w terminie 7 Dni roboczych od dnia jej ujawnienia.

Reklamacja powinna zawierać:

numer partii,
datę dostawy,
numer faktury,
opis stwierdzonej niezgodności,
fotografie,
wyniki badań, jeżeli zostały wykonane,
informacje dotyczące sposobu magazynowania Towaru od chwili odbioru.

7.5. Zabezpieczenie Towaru

Do czasu zakończenia postępowania reklamacyjnego Kupujący zobowiązuje się:

nie przepakowywać Towaru;
nie mieszać reklamowanej partii z innymi partiami;
nie poddawać Towaru dalszemu przetwarzaniu;
przechowywać Towar zgodnie z wymaganiami producenta.

Naruszenie obowiązków określonych w ust. 1 może skutkować odmową uznania reklamacji, jeżeli uniemożliwi ustalenie przyczyn zgłaszanej niezgodności.

7.6. Pobieranie próbek

Sprzedający ma prawo pobrać próbki reklamowanego Towaru.
Pobranie próbek może zostać przeprowadzone przez:

przedstawiciela Sprzedającego,
niezależne laboratorium,
jednostkę certyfikującą,
inną uzgodnioną przez Strony instytucję.

Jeżeli zachodzi konieczność wykonania badań laboratoryjnych, Strony będą współpracować przy pobraniu reprezentatywnych próbek zgodnie z obowiązującymi normami.
Sprzedający może odmówić uznania reklamacji, jeżeli Kupujący uniemożliwi przeprowadzenie oględzin Towaru lub pobranie próbek niezbędnych do oceny zasadności reklamacji.

7.7. Badania laboratoryjne

Jeżeli rozstrzygnięcie reklamacji wymaga wykonania badań laboratoryjnych, mogą one zostać przeprowadzone przez laboratorium posiadające odpowiednią akredytację lub równoważne kompetencje w zakresie badania danego rodzaju produktów.
Koszty badań ponosi Strona, której stanowisko okaże się niezasadne, chyba że Strony uzgodnią inaczej.
W przypadku rozbieżnych wyników badań Strony mogą wspólnie uzgodnić wykonanie badań kontrolnych w innym laboratorium.

7.8. Rozpatrywanie reklamacji

Sprzedający potwierdzi otrzymanie reklamacji bez zbędnej zwłoki.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w rozsądnym terminie, z uwzględnieniem jej charakteru, zakresu oraz konieczności przeprowadzenia dodatkowych czynności wyjaśniających.
Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga uzyskania wyników badań laboratoryjnych lub informacji od producenta Towaru, termin rozpatrzenia ulega odpowiedniemu przedłużeniu.

7.9. Sposób zakończenia reklamacji

W przypadku uznania reklamacji za zasadną Sprzedający, według własnego wyboru, może:

wymienić Towar na wolny od wad;
uzupełnić brakującą ilość Towaru;
obniżyć cenę Towaru;
wystawić fakturę korygującą;
zwrócić zapłaconą cenę po zwrocie reklamowanego Towaru, jeżeli będzie to uzasadnione okolicznościami sprawy.

7.10. Wyłączenia odpowiedzialności reklamacyjnej

Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niezgodności wynikające z:

niewłaściwego transportu organizowanego przez Kupującego;
nieprawidłowego magazynowania po przejściu ryzyka;
kontaktu Towaru z wilgocią, zanieczyszczeniami lub szkodnikami po odbiorze;
przepakowania Towaru przez Kupującego;
zmiany oznaczeń identyfikacyjnych lub numerów partii;
wykorzystania Towaru niezgodnie z jego przeznaczeniem;
naturalnych zmian właściwości produktów spożywczych wynikających z ich charakteru, o ile mieszczą się w uzgodnionych parametrach jakościowych.

7.11. Reklamacja a obowiązek zapłaty

Złożenie reklamacji nie wstrzymuje obowiązku terminowej zapłaty za Towar, chyba że Strony uzgodnią inaczej na piśmie.
Kupujący nie jest uprawniony do jednostronnego potrącania roszczeń reklamacyjnych z należnościami przysługującymi Sprzedającemu, z wyjątkiem przypadków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

7.12. Dobra współpraca Stron

Strony zobowiązują się prowadzić postępowanie reklamacyjne w sposób rzetelny, terminowy i z poszanowaniem zasad współpracy handlowej.
Każda ze Stron zobowiązuje się udzielać drugiej Stronie informacji niezbędnych do wyjaśnienia przyczyn reklamacji oraz ograniczenia ewentualnych skutków stwierdzonej niezgodności.
W przypadku gdy reklamacja może mieć wpływ na bezpieczeństwo żywności, Strony zobowiązują się do niezwłocznej współpracy, w tym do podjęcia działań związanych z identyfikacją partii, oceną ryzyka oraz – jeżeli będzie to konieczne – wycofaniem lub odzyskaniem Towaru z rynku zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 8. Odpowiedzialność Sprzedającego i Kupującego

8.1. Zasady ogólne odpowiedzialności

Sprzedający ponosi odpowiedzialność wyłącznie za szkody powstałe wskutek niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy, jeżeli szkoda pozostaje w normalnym związku przyczynowym z działaniem lub zaniechaniem Sprzedającego oraz została spowodowana okolicznościami, za które Sprzedający ponosi odpowiedzialność zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Sprzedający odpowiada wyłącznie wobec Kupującego będącego stroną Umowy i nie ponosi odpowiedzialności wobec osób trzecich, którym Kupujący odsprzedał lub przekazał Towar.
Kupujący ponosi odpowiedzialność za prawidłowe wykorzystanie, magazynowanie, transport wewnętrzny oraz dalszy obrót Towarem od chwili przejścia na niego ryzyka zgodnie z postanowieniami Umowy.

8.2. Ograniczenie odpowiedzialności Sprzedającego

W zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedającego ograniczona jest do rzeczywistej straty poniesionej przez Kupującego.
Łączna odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu jednej Umowy nie może przekroczyć wartości netto Towaru, którego dotyczy zgłoszone roszczenie.
Sprzedający nie odpowiada za szkody pośrednie ani następcze, w szczególności za:

utracone korzyści;
utratę klientów lub kontraktów;
przerwy w działalności Kupującego;
utratę produkcji;
utratę danych;
koszty wycofania z rynku produktów przetworzonych przez Kupującego, jeżeli nie wynikają one z okoliczności, za które Sprzedający ponosi odpowiedzialność zgodnie z przepisami prawa;
kary umowne lub odszkodowania należne kontrahentom Kupującego;
szkody wynikające z dalszego przetworzenia Towaru przez Kupującego.

Ograniczenia odpowiedzialności określone w niniejszym paragrafie nie mają zastosowania w przypadkach, w których ich wyłączenie byłoby niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

8.3. Odpowiedzialność Kupującego

Kupujący odpowiada za zapewnienie odpowiednich warunków przyjęcia, magazynowania oraz dalszego obrotu Towarem zgodnie z:

obowiązującymi przepisami prawa;
zasadami bezpieczeństwa żywności;
zaleceniami producenta lub Sprzedającego;
zasadami dobrej praktyki magazynowej i dystrybucyjnej.

Kupujący ponosi odpowiedzialność za szkody wynikające z:

niewłaściwego przechowywania Towaru;
naruszenia integralności opakowań;
utraty identyfikowalności partii;
przepakowania Towaru bez zachowania wymaganych warunków;
sprzedaży Towaru po upływie terminu minimalnej trwałości lub terminu przydatności do spożycia, jeżeli odpowiedzialność za taki obrót ponosi Kupujący;
wykorzystania Towaru niezgodnie z jego przeznaczeniem.

Kupujący odpowiada za działania swoich pracowników, podwykonawców oraz osób, którym powierzył Towar, jak za działania własne.

8.4. Dokumentacja jakościowa

Sprzedający przekazuje dokumenty jakościowe wymagane przepisami prawa lub uzgodnione przez Strony.
Kupujący zobowiązuje się zweryfikować kompletność otrzymanej dokumentacji bez zbędnej zwłoki.
Brak zgłoszenia zastrzeżeń dotyczących dokumentacji w rozsądnym terminie od jej otrzymania uzasadnia przyjęcie, że została ona dostarczona w wymaganym zakresie, z zastrzeżeniem przypadków, gdy niezgodność nie mogła zostać wcześniej wykryta.

8.5. Obowiązek współdziałania

Strony zobowiązują się do wzajemnej współpracy przy wykonywaniu Umowy oraz do niezwłocznego przekazywania informacji mogących mieć wpływ na jej prawidłową realizację.
Kupujący zobowiązuje się niezwłocznie poinformować Sprzedającego o każdej okoliczności mogącej wpływać na bezpieczeństwo, jakość lub identyfikowalność dostarczonych Towarów.
W przypadku uzasadnionego podejrzenia zagrożenia bezpieczeństwa żywności Strony zobowiązują się współpracować w celu ograniczenia ryzyka oraz wykonania obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

8.6. Obowiązek minimalizacji szkody

Każda ze Stron zobowiązana jest podejmować rozsądne działania zmierzające do ograniczenia rozmiaru ewentualnej szkody.
Kupujący nie może podejmować działań powodujących zwiększenie szkody ani kosztów postępowania reklamacyjnego.
Jeżeli możliwe jest ograniczenie skutków niezgodności Towaru poprzez odpowiednie zabezpieczenie partii, wstrzymanie jej dystrybucji lub zastosowanie innych działań organizacyjnych, Kupujący zobowiązuje się podjąć takie działania bez zbędnej zwłoki.

8.7. Odpowiedzialność za działania osób trzecich

Każda ze Stron odpowiada za działania i zaniechania osób, którymi posługuje się przy wykonywaniu Umowy, jak za działania własne, w zakresie przewidzianym obowiązującymi przepisami prawa.
Sprzedający nie odpowiada za działania przewoźnika wybranego samodzielnie przez Kupującego po chwili przejścia ryzyka zgodnie z Umową.
Jeżeli transport organizowany jest przez Sprzedającego przy wykorzystaniu zewnętrznego przewoźnika, odpowiedzialność Sprzedającego za szkody transportowe określają postanowienia Umowy, właściwe przepisy prawa oraz uzgodniona reguła Incoterms® 2020.

8.8. Roszczenia

Dochodzenie roszczeń przez Kupującego wymaga wykazania przesłanek odpowiedzialności Sprzedającego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszych OWS.
Żadne z postanowień niniejszego paragrafu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedającego w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Strony zobowiązują się dążyć w pierwszej kolejności do polubownego rozwiązania wszelkich sporów wynikających z realizacji Umowy, z uwzględnieniem zasad dobrej współpracy handlowej.

§ 9. Bezpieczeństwo żywności i identyfikowalność

9.1. Zasady ogólne

Sprzedający prowadzi działalność w zakresie hurtowej sprzedaży produktów spożywczych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa żywności oraz wewnętrznymi procedurami zapewnienia jakości.
Sprzedający podejmuje działania mające na celu zapewnienie, aby oferowane Towary spełniały wymagania bezpieczeństwa żywności, jakości handlowej oraz identyfikowalności obowiązujące w chwili wydania Towaru Kupującemu.
Kupujący zobowiązuje się do dalszego postępowania z Towarem w sposób zapewniający utrzymanie jego bezpieczeństwa, jakości oraz możliwości pełnej identyfikacji.

9.2. Identyfikowalność partii Towaru

Każda partia Towaru dostarczana przez Sprzedającego posiada oznaczenia umożliwiające jej jednoznaczną identyfikację.
Kupujący zobowiązuje się zachować identyfikowalność każdej partii Towaru przez cały okres jego magazynowania, dystrybucji oraz dalszej sprzedaży.
W szczególności Kupujący zobowiązuje się przechowywać informacje dotyczące:

numeru partii;
daty dostawy;
numeru dokumentu dostawy;
ilości otrzymanego Towaru;
odbiorców, którym Towar został następnie sprzedany lub przekazany, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Kupujący nie może usuwać ani zmieniać numerów partii, oznaczeń identyfikacyjnych ani etykiet umieszczonych przez producenta lub Sprzedającego, chyba że obowiązek taki wynika z przepisów prawa lub został wcześniej uzgodniony ze Sprzedającym.

9.3. Warunki magazynowania

Po przejściu ryzyka na Kupującego odpowiada on za zapewnienie właściwych warunków przechowywania Towaru.
Kupujący zobowiązuje się przechowywać Towary zgodnie z:

wymaganiami producenta;
informacjami zawartymi na etykietach;
specyfikacją produktu;
zasadami dobrej praktyki magazynowej.

W szczególności Kupujący zobowiązuje się zapewnić:

odpowiednią temperaturę;
odpowiednią wilgotność;
ochronę przed szkodnikami;
ochronę przed zanieczyszczeniami krzyżowymi;
zabezpieczenie przed uszkodzeniami mechanicznymi;
stosowanie zasady rotacji zapasów (FIFO lub FEFO – odpowiednio do rodzaju produktu).

Pogorszenie jakości Towaru wynikające z niewłaściwego magazynowania po przejściu ryzyka nie stanowi podstawy odpowiedzialności Sprzedającego.

9.4. Dokumentacja jakościowa

Sprzedający przekazuje dokumenty jakościowe wymagane przepisami prawa lub uzgodnione z Kupującym, w szczególności specyfikacje produktu, deklaracje zgodności lub inne dokumenty odnoszące się do właściwości Towaru.
Kupujący zobowiązuje się przechowywać dokumentację dotyczącą zakupionych Towarów przez okres wymagany przepisami prawa lub wynikający z zasad należytej staranności w obrocie gospodarczym.
Na uzasadnione żądanie Sprzedającego lub właściwego organu Kupujący zobowiązuje się udostępnić informacje niezbędne do przeprowadzenia działań związanych z identyfikowalnością lub bezpieczeństwem żywności.

9.5. Postępowanie w przypadku podejrzenia zagrożenia

Jeżeli Kupujący poweźmie informację mogącą wskazywać, że Towar może nie spełniać wymagań bezpieczeństwa żywności, zobowiązuje się niezwłocznie:

wstrzymać dalszą sprzedaż lub wydawanie danej partii Towaru;
zabezpieczyć Towar przed dalszym obrotem;
poinformować Sprzedającego o stwierdzonych okolicznościach;
współpracować ze Sprzedającym przy wyjaśnieniu sprawy.

Do czasu zakończenia postępowania wyjaśniającego Kupujący zobowiązuje się nie niszczyć Towaru ani nie pozbawiać go możliwości identyfikacji, chyba że obowiązek taki wynika z decyzji właściwego organu administracji.

9.6. Wycofanie lub odzyskanie Towaru z rynku

Jeżeli z przyczyn związanych z bezpieczeństwem żywności zajdzie konieczność wycofania Towaru z obrotu lub jego odzyskania od odbiorców, Strony zobowiązują się do wzajemnej współpracy oraz niezwłocznego przekazywania informacji niezbędnych do skutecznego przeprowadzenia tych działań.
Kupujący zobowiązuje się udostępnić informacje dotyczące dystrybucji reklamowanej partii Towaru w zakresie wymaganym przepisami prawa oraz niezbędnym do ograniczenia ryzyka dla bezpieczeństwa żywności.
Każda ze Stron wykonuje obowiązki wynikające z przepisów prawa właściwych dla prowadzonej przez nią działalności, w tym obowiązki informacyjne wobec właściwych organów, jeżeli obowiązek taki na niej spoczywa.

9.7. Działania kontrolne

Sprzedający może zwrócić się do Kupującego o informacje dotyczące sposobu przechowywania lub dalszego obrotu Towarem, jeżeli jest to uzasadnione potrzebą wyjaśnienia reklamacji, zapewnienia identyfikowalności lub realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Kupujący zobowiązuje się współpracować ze Sprzedającym w zakresie niezbędnym do wyjaśnienia okoliczności mających wpływ na bezpieczeństwo lub jakość Towaru.
Współpraca, o której mowa w ust. 2, odbywa się z poszanowaniem tajemnicy przedsiębiorstwa oraz obowiązujących przepisów o ochronie danych i informacji poufnych.

9.8. Obowiązki informacyjne

Kupujący zobowiązuje się niezwłocznie poinformować Sprzedającego o każdej informacji mogącej mieć wpływ na bezpieczeństwo, jakość lub identyfikowalność dostarczonych Towarów.
Obowiązek ten obejmuje w szczególności informacje dotyczące:

zgłoszeń od odbiorców;
wyników badań laboratoryjnych wskazujących na możliwą niezgodność Towaru;
decyzji organów urzędowej kontroli żywności dotyczących reklamowanej partii;
innych okoliczności mogących wymagać podjęcia działań ograniczających ryzyko.

9.9. Zachowanie zgodności z systemami jakości

Strony zobowiązują się prowadzić działalność w sposób zapewniający zgodność z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi bezpieczeństwa żywności oraz z wymaganiami systemów jakości wdrożonych w ich przedsiębiorstwach.
Jeżeli Kupujący posiada wdrożony system zarządzania bezpieczeństwem żywności, zobowiązuje się prowadzić postępowanie z Towarem zgodnie z zasadami obowiązującymi w tym systemie.
Postanowienia niniejszego paragrafu mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa żywności, ochronę konsumentów oraz sprawną współpracę Stron w zakresie realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

§ 10. Siła wyższa

10.1. Definicja siły wyższej

Przez Siłę Wyższą rozumie się zdarzenie zewnętrzne, nadzwyczajne, niemożliwe do przewidzenia przy zachowaniu należytej staranności oraz niemożliwe do zapobieżenia lub przezwyciężenia, które uniemożliwia lub w istotnym stopniu utrudnia wykonanie zobowiązań wynikających z Umowy.
Za przypadki Siły Wyższej mogą zostać uznane w szczególności:

klęski żywiołowe, w tym powodzie, pożary, huragany, trzęsienia ziemi, susze oraz inne katastrofy naturalne;
epidemie, pandemie oraz związane z nimi decyzje organów administracji publicznej;
działania wojenne, konflikty zbrojne, akty terrorystyczne, zamieszki, sabotaż lub akty przemocy;
strajki powszechne, lokauty lub inne zakłócenia o charakterze masowym, pozostające poza kontrolą Strony powołującej się na Siłę Wyższą;
decyzje organów administracji publicznej uniemożliwiające lub istotnie ograniczające produkcję, import, eksport, obrót lub transport Towarów;
nagłe zamknięcie granic, portów, terminali przeładunkowych lub głównych szlaków transportowych;
awarie infrastruktury energetycznej, telekomunikacyjnej lub transportowej o charakterze powszechnym;
długotrwałe przerwy w dostawie energii, paliw lub innych mediów niezbędnych do realizacji Umowy;
inne zdarzenia o podobnym charakterze, pozostające poza rozsądną kontrolą Stron.

10.2. Skutki wystąpienia Siły Wyższej

Strona, która nie może wykonać swoich zobowiązań z powodu Siły Wyższej, nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy w zakresie, w jakim jest ono bezpośrednim skutkiem wystąpienia takiego zdarzenia.
W okresie działania Siły Wyższej wykonanie zobowiązań Stron ulega zawieszeniu w zakresie, w jakim ich realizacja jest niemożliwa lub nadmiernie utrudniona.
Wystąpienie Siły Wyższej nie powoduje automatycznego rozwiązania Umowy, chyba że Strony postanowią inaczej lub dalsze wykonywanie Umowy stanie się trwale niemożliwe.

10.3. Obowiązek zawiadomienia

Strona powołująca się na Siłę Wyższą zobowiązuje się poinformować drugą Stronę o jej wystąpieniu bez zbędnej zwłoki po uzyskaniu informacji o zdarzeniu oraz jego wpływie na realizację Umowy.
Zawiadomienie powinno, w miarę możliwości, zawierać:

opis zdarzenia;
przewidywany wpływ na realizację Umowy;
szacowany okres trwania utrudnień;
informacje o działaniach podejmowanych w celu ograniczenia skutków zdarzenia.
Strona powołująca się na Siłę Wyższą zobowiązuje się na bieżąco informować drugą Stronę o istotnych zmianach dotyczących możliwości wykonania Umowy.

10.4. Obowiązek ograniczenia skutków

Każda ze Stron zobowiązuje się podejmować rozsądne i proporcjonalne działania zmierzające do ograniczenia skutków Siły Wyższej oraz możliwie najszybszego wznowienia wykonywania Umowy.
W szczególności Strony mogą uzgodnić:

zmianę terminu dostawy;
częściową realizację Zamówienia;
dostawę Towaru w innym terminie;
zmianę środka transportu lub miejsca dostawy;
inne rozwiązania umożliwiające wykonanie Umowy w całości lub w części.

10.5. Zakłócenia w łańcuchu dostaw

Jeżeli wykonanie Umowy zostanie istotnie utrudnione z powodu niezależnych od Sprzedającego zakłóceń w krajowym lub międzynarodowym łańcuchu dostaw, w szczególności wynikających z ograniczonej dostępności surowców, opóźnień transportowych, ograniczeń importowych lub eksportowych, niedoboru kontenerów, zamknięcia portów lub innych podobnych okoliczności, Strony podejmą negocjacje w celu ustalenia nowych warunków realizacji Umowy.
Jeżeli pomimo podjęcia negocjacji wykonanie Umowy okaże się niemożliwe albo wiązałoby się z nieproporcjonalnymi trudnościami, każda ze Stron może odstąpić od niezrealizowanej części Umowy poprzez złożenie drugiej Stronie pisemnego oświadczenia lub oświadczenia przesłanego w formie dokumentowej.

10.6. Brak odpowiedzialności odszkodowawczej

Strona dotknięta działaniem Siły Wyższej nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie, niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Umowy w zakresie, w jakim pozostaje to bezpośrednim następstwem Siły Wyższej.
W okresie występowania Siły Wyższej żadna ze Stron nie jest uprawniona do dochodzenia kar umownych ani odszkodowania z tytułu niewykonania zobowiązań, jeżeli niewykonanie pozostaje w bezpośrednim związku z wystąpieniem Siły Wyższej.
Postanowienia niniejszego paragrafu nie zwalniają Stron z obowiązku wykonania tych zobowiązań, których realizacja pozostaje możliwa pomimo wystąpienia Siły Wyższej.

10.7. Wznowienie wykonywania Umowy

Po ustaniu okoliczności stanowiących Siłę Wyższą Strony niezwłocznie podejmą współpracę w celu ustalenia dalszego sposobu wykonywania Umowy.
Jeżeli wykonanie Umowy pozostaje możliwe, Strony uzgodnią nowy harmonogram realizacji dostaw oraz innych świadczeń wynikających z Umowy.
W przypadku trwałej niemożliwości wykonania Umowy zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa oraz postanowienia niniejszych OWS.

§ 11. Poufność

11.1. Informacje poufne

Strony zobowiązują się do zachowania w poufności wszelkich informacji uzyskanych w związku z zawarciem lub wykonywaniem Umowy, które nie są publicznie dostępne, niezależnie od formy ich przekazania.
Za informacje poufne uważa się w szczególności:

cenniki i warunki handlowe;
rabaty oraz indywidualne warunki współpracy;
dane dotyczące dostawców i odbiorców;
specyfikacje produktów;
wyniki badań laboratoryjnych;
dokumentację jakościową;
procedury organizacyjne;
informacje dotyczące systemów HACCP, GHP/GMP, ISO, IFS Broker, BRCGS Trade & Wholesale lub innych systemów zarządzania.

Obowiązek zachowania poufności obowiązuje przez cały okres współpracy oraz przez 5 lat od dnia jej zakończenia, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania określonych informacji.
Kupujący nie jest uprawniony do wykorzystywania znaków towarowych, logo ani materiałów marketingowych Sprzedającego bez jego uprzedniej pisemnej zgody.

11.2. Wyłączenia

Obowiązek zachowania poufności nie dotyczy informacji:

powszechnie dostępnych;
ujawnionych na podstawie obowiązujących przepisów prawa;
ujawnionych na żądanie sądu lub właściwego organu administracji publicznej;
których ujawnienie jest niezbędne do wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.

11.3. Ochrona tajemnicy przedsiębiorstwa

Strony zobowiązują się chronić tajemnicę przedsiębiorstwa drugiej Strony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Żadna ze Stron nie jest uprawniona do wykorzystywania informacji poufnych w celu innym niż wykonanie Umowy bez uprzedniej zgody drugiej Strony.

§ 12. Ochrona danych osobowych (RODO)

12.1. Administrator danych

Każda ze Stron jest odrębnym administratorem danych osobowych osób ją reprezentujących lub działających w jej imieniu (w szczególności osób kontaktowych, przedstawicieli i pracowników), przetwarzanych w związku z zawarciem i wykonywaniem Umowy.
Administratorem danych osobowych przetwarzanych przez Sprzedającego w związku z zawieraniem i wykonywaniem Umów jest SEVITA sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Rudzkiej 103, 47-400 Racibórz, NIP: 6392040901, REGON: 545404729, KRS: 0001258539. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: biuro@sevita.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedającego.
Strony zobowiązują się przetwarzać dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz przepisami krajowymi dotyczącymi ochrony danych osobowych.

12.2. Zakres i podstawy przetwarzania

Dane osobowe osób reprezentujących Kupującego są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

nawiązania kontaktu handlowego oraz przygotowania oferty – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (czynności zmierzające do zawarcia Umowy) lub lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji handlowej);
zawarcia i wykonania Umowy, w tym przyjmowania i realizacji Zamówień, wystawiania dokumentów księgowych oraz organizacji dostaw – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) oraz lit. c) RODO (wykonanie obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych);
dochodzenia i obrony przed roszczeniami związanymi z realizacją Umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
wykonania obowiązków prawnych ciążących na Sprzedającym, w tym w zakresie bezpieczeństwa żywności i identyfikowalności, o których mowa w § 9 OWS – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.
Strony zobowiązują się stosować odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych, adekwatne do ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.

12.3. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Sprzedającego, z którymi zawarto umowy powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO, w szczególności dostawcom usług IT, biuru rachunkowemu oraz podmiotom świadczącym usługi logistyczne i transportowe niezbędne do realizacji Umowy.
Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że jest to niezbędne do wykonania Umowy (np. w związku z realizacją dostawy eksportowej); w takim przypadku przekazanie następuje z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych przewidzianych w rozdziale V RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

12.4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe związane z zawarciem i realizacją Umowy są przechowywane przez okres współpracy Stron, przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego, a także przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z Umowy, chyba że przepisy szczególne wymagają dłuższego okresu przechowywania.

12.5. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobom, których dane dotyczą, przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
sprostowania (poprawiania) swoich danych;
usunięcia danych, w zakresie w jakim nie jest to sprzeczne z obowiązkami przechowywania wynikającymi z przepisów prawa;
ograniczenia przetwarzania danych;
przenoszenia danych, w zakresie w jakim przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub Umowy;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy; odmowa ich podania może uniemożliwić zawarcie lub realizację Umowy. Dane osobowe nie są przetwarzane w sposób wyłącznie zautomatyzowany, w tym w formie profilowania, wywołujący skutki prawne wobec osób, których dane dotyczą.

§ 13. Compliance

13.1. Zgodność z prawem

Strony zobowiązują się prowadzić działalność zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Kupujący oświadcza, że prowadzi działalność gospodarczą zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa żywności, ochrony środowiska, prawa podatkowego oraz prawa pracy.

13.2. Przeciwdziałanie korupcji

Strony zobowiązują się prowadzić współpracę zgodnie z zasadami uczciwości kupieckiej.
Zabrania się oferowania, wręczania lub przyjmowania korzyści majątkowych lub osobistych mogących wpływać na decyzje handlowe.

13.3. Sankcje gospodarcze

Kupujący oświadcza, że nie jest objęty krajowymi ani międzynarodowymi sankcjami gospodarczymi uniemożliwiającymi realizację Umowy.
Sprzedający może odmówić realizacji Zamówienia, jeżeli jego wykonanie mogłoby naruszać obowiązujące przepisy dotyczące sankcji gospodarczych lub kontroli eksportu.

13.4. Przeciwdziałanie fałszowaniu żywności

Strony zobowiązują się współpracować w zakresie przeciwdziałania fałszowaniu żywności (Food Fraud) oraz ochrony produktów przed celowym zanieczyszczeniem lub ingerencją (Food Defense).
Każda ze Stron zobowiązuje się niezwłocznie poinformować drugą Stronę o uzasadnionym podejrzeniu sfałszowania produktu, naruszenia integralności opakowania lub innego zdarzenia mogącego wpływać na bezpieczeństwo lub autentyczność Towaru.

§ 14. Postanowienia końcowe

Niniejsze OWS stanowią integralną część każdej Umowy sprzedaży zawieranej przez SEVITA sp. z o.o., chyba że Strony wyraźnie postanowią inaczej w formie pisemnej lub dokumentowej.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz właściwych przepisów dotyczących obrotu żywnością.
Prawem właściwym dla Umowy oraz niniejszych OWS jest prawo polskie. Strony wyłączają zastosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów, sporządzonej w Wiedniu dnia 11 kwietnia 1980 r.
W przypadku gdy przepisy prawa bezwzględnie obowiązującego państwa siedziby Kupującego przewidują odmienne rozwiązania, stosuje się je wyłącznie w zakresie, w jakim ich zastosowanie jest obowiązkowe.
Niniejsze OWS zostały sporządzone w 2 wersjach językowych – polskiej i angielskiej. W przypadku rozbieżności pomiędzy wersjami językowymi, za wiążącą uznaje się wersję polską OWS.
Jeżeli którekolwiek z postanowień OWS okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
Sprzedający zastrzega sobie prawo zmiany OWS. Zmienione OWS mają zastosowanie do Umów zawieranych po dniu ich udostępnienia Kupującemu.
Kupujący nie może przenieść praw ani obowiązków wynikających z Umowy na osobę trzecią bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedającego.
Wszelkie zawiadomienia związane z wykonywaniem Umowy mogą być składane w formie pisemnej lub dokumentowej, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej, o ile Strony nie uzgodnią inaczej.
Strony będą dążyć do polubownego rozwiązywania wszelkich sporów wynikających z wykonywania Umowy.
W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu będzie on rozstrzygany przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedającego, o ile właściwość taka może zostać skutecznie uzgodniona zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
OWS wchodzą w życie z dniem 2.08.2026 i mają zastosowanie do wszystkich Umów zawartych od tej daty.

Załącznik nr 1

Formularz zgłoszenia reklamacyjnego

SEVITA sp. z o.o.

Dane Kupującego

Nazwa:…………………………………………………

Adres:…………………………………………………..

NIP:……………………………………………………..

Osoba kontaktowa:………………………………..

Telefon:…………………………………………………

E-mail:………………………………………………….

Dane reklamowanego Towaru

Numer faktury:
Numer WZ:
Numer partii:
Nazwa Towaru:
Ilość:
Data dostawy:

Opis reklamacji

…………………………………………………………..

Załączniki

☐ Zdjęcia

☐ Wyniki badań

☐ Dokument przewozowy

☐ Inne ……………………………….

Data: ………………………………

Podpis: ………………………………

Załącznik nr 2

Oświadczenie o akceptacji OWS

Ja niżej podpisany, działając w imieniu Kupującego,

oświadczam, że:

zapoznałem się z treścią Ogólnych Warunków Sprzedaży SEVITA sp. z o.o.;
akceptuję ich treść bez zastrzeżeń;
zobowiązuję się do ich przestrzegania przy wszystkich transakcjach handlowych zawieranych ze Sprzedającym.

Nazwa firmy:

……………………………………………..

Imię i nazwisko:

……………………………………………..

Stanowisko:

……………………………………………..

Data:

……………………………………………..

Podpis:

……………………………………………..

Załącznik nr 3

Dane identyfikacyjne Sprzedającego

SEVITA sp. z o.o.

Biuro i magazyn:

ul. Rudzka 103

47-400 Racibórz

NIP: 6392040901

REGON: 545404729

KRS: 0001258539